Suppression des Données Personnelles

Dernière mise à jour : avril 2026

Chez MINDTECH, nous respectons votre droit à la suppression de vos données personnelles collectées dans le cadre de nos services, y compris via WhatsApp Business.

Données supprimables à votre demande

Vos informations de contact (nom, téléphone, e-mail)
Votre historique de communications WhatsApp avec MINDTECH
Vos données de connexion au portail captif WiFi
Vos informations enregistrées dans notre CRM
Toute autre donnée personnelle que nous détenons

Comment demander la suppression

Option 1 — Par e-mail

Envoyez un e-mail à info@mindtechci.net avec :

Objet : « Demande de suppression de données personnelles »
Votre nom complet et le numéro de téléphone associé
Les données à supprimer (ou « toutes mes données »)

Option 2 — Par WhatsApp

Envoyez-nous un message WhatsApp au +225 07 08 15 17 19 en indiquant :

« Je souhaite la suppression de mes données personnelles »
Votre nom complet
Les données à supprimer (ou « toutes mes données »)

Délai de traitement

Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours. Vous recevrez une confirmation par e-mail ou WhatsApp.

Données conservées par obligation légale

Note : Certaines données peuvent être conservées si nous y sommes tenus par une obligation légale (ex : données de facturation). Nous vous en informerons et ces données seront supprimées dès que la loi le permet.

Conséquences de la suppression

Vous ne recevrez plus de communications MINDTECH via WhatsApp
Votre historique de support ne sera plus accessible
Pour réutiliser nos services, vous devrez fournir vos informations à nouveau

Contact

MINDTECH — Protection des données
E-mail : info@mindtechci.net
Tél / WhatsApp : +225 07 08 15 17 19
Adresse : Angré 8e tranche, Cité Abri 2000, Abidjan, Côte d'Ivoire